| プロバイダ名 | 光ファイバー | ADSL | モバイル接続 |
| OCN | ○ | ○ | ○ |
| 開通時に初回訪問時無料で設定作業を行ってくれます。また、初期設定や、利用後困ったことがあった場合にもフリーダイヤルにて対応してくれます。 | |||
| KDDI ひかりone | ○ | ○ | ○ |
| 初心者の方でも安心の24時間365日、電話によるサポート。いつでも繋がるので忙しくあまり時間が取れない方でも安心です。有料になりますが、出張設定サポートも実施してくれます。 | |||
| So-net | ○ | ○ | ○ |
| 入会相談ダイヤルの番号がWEBサイトに記載されています。入会前にも疑問があることは、この窓口で対応してくれます。少しでも疑問に思ったら相談して、不安要素は取り除きましょう。 | |||
| GyaO | ○ | - | - |
| WEBに各窓口の電話番号が記載されています。サービス内容によって 窓口が異なりますが、各担当のプロが応えてくれるので安心です。 | |||
| DTI | ○ | ○ | ○ |
| 他のプロバイダでは有料の遠隔サポートサービスをなんと無料で実施! | |||
| Nexyz.BB | - | ○ | - |
| 申し込みに関する問い合わせの番号がWEBに記載されています。入会前にも疑問があることは、この窓口で対応してくれます。少しでも疑問に思ったら相談して、不安要素は取り除きましょう。 | |||
| TikiTiki | ○ | ○ | - |
| 電話とメール、両方の問い合わせに対応しています。電話での問い合わせができるのが嬉しい限りですね。 | |||
| AOL | ○ | ○ | ○ |
| メンバーサポートセンターが設置されているので、入会後が安心。いざという時に大変役に立ちます。 | |||